وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السكينة عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق لشغل وظيفة مهندس دعم فني في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الحالات بشكل دقيق
- معرفة تقنية عميقة بالبرمجيات والأجهزة المستخدمة
- مهارات التوثيق لتقديم تقارير دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات وحلها

المهام:

- متابعة الشكاوى والمشكلات حتى يتم حلها
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء الفني

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

وظائف مهندس دعم فني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة