وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- المتابعة
- الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- المتابعة مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل ضمن الفريق
- تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف خدمة عملاء نسائية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة