وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة المستقبل الذكي عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة الدار البيضاء.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف استقبال للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة