وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإبداع الذهبي .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف شغل اون لاين للطلاب بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة