وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الصدارة الرقمية عن وجود مسمى وظيفي جديد مطلوبة في قطاع التجارة في محافظة الدار البيضاء.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة