مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الخبر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13650 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التضامن عن موظفة مراكز الاتصال براتب جيد بالخبرارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
المهام:
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
القدرات المطلوبة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالخبر - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive