وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الحسينية.
اعلنت الإنجاز المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة