وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الحد الجديدة لالانطلاق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- المرونة
- التواصل الفعال

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة