وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة التوازن
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

وظائف موظفين خدمة العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة