وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق الساطع عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الجيزة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير النظافة والجودة في تقديم الخدمات
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة المنتجات
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية
- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف موظفين شركة ايكيا العالمية للأثاث بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة