وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأفق عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الجليب.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف موظفي خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة