وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الكتابة
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم
- تقديم المشورة
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة