وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت الأمانة التكنولوجية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات

المهام:

- حل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة