وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز المتجدد عن مسؤول دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بالجزائر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة