وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مستشار خدمة عملاء بمنطقة الجابرية لGrowth Hub
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة