وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف السامي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الجابرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
مهارات إدارة الوقت والتنظيم
القدرة على العمل تحت الضغط
معرفة أساسية باستخدام برامج الكمبيوتر
مهارات التفاوض والإقناع
القدرة على حل المشكلات
مهارات العمل الجماعي
فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم
إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات
التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه
تقديم الدعم الإداري للموظفين
إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال
التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة