وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق جديدة 2024 من الحلول الذكية في البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة