وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإلهام عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تقنية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع

المهام:

- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة