وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الريادة المستمرة .
المقر : البيضاء الشمالية الشمالية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

فرص عمل في خدمات العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة