وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Element Group عن إتاحة مقترح شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نستقطب عن مسمى مستقبل خدمة العملاء للاشتغال في الإسماعيلية.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا الدور عندما كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في التقدم والتطور المهني فإننا نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المقاصد المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نأمل إرسال السيرة الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الإسماعيلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

وظائف خدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة