وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الأفق المفتوح عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء بموقع إيتاي البارود.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة