وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل العالمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأمل العالمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة آسفي.وظائف آسفي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
المهام:
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
القدرات المطلوبة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
وظائف خدمة العملاء بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - Restaurant Jobs
- وظائف العلا (موظف استقبال) - وظائف العلا جدة
- وظائف اليوم (وظائف متنوعة) - وظائف وظائف اليوم
- وظائف العلا 1444 (وظائف العلا) - وظائف العلا خميس مشيط
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف وظائف الجمارك وظائف بالمنطقة ال
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء