التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات دعم فني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة دعم فني |
| اسم المعلن |
النجاح المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11340 جنيه مصري |
المهارات:
معرفة شاملة بأنظمة الكمبيوتر والتطبيقات البرمجية، مهارات حل المشكلات بطريقة منطقية وسريعة، القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام، مهارات تواصل عالية لتقديم الدعم للمستخدمين، القدرة على توثيق الإجراءات وحل المشكلات بدقة، معرفة بأساسيات الشبكات وأجهزة الكمبيوتر، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بفاعلية، القدرة على التعلم السريع لمواكبة التقنيات الحديثة، مهارات التعليم والتدريب لنقل المعرفة للآخرين
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل مشكلاتهم التقنية، توثيق جميع الاستفسارات والحلول المقدمة بشكل منظم، المساعدة في إعداد وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج، إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة لضمان أدائها السليم، التعاون مع فرق تطوير البرمجيات لتحديد المشكلات وتحسين الأداء، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة والبرامج، مراجعة تقارير الأخطاء والتأكد من تنفيذ الحلول المناسبة، تقديم الدعم في إعداد وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات، تحليل احتياجات المستخدمين وتقديم التوصيات المناسبة، تطوير محتوى التوثيق والتدريب للمستخدمين
تعبئة نموذج التقديم